青岛联通联合保时通举行装维技术比武促服务提升
11月22日,青岛青岛联通与青岛保时通公司联合举行的2016年装维专业技术比武圆满结束,50多名装维人员进行装维理论、实操业务技能比武,联通联合通过比武的通举提升方式来检验每位装维人员的技术支撑能力,增强他们的行装服务意识。
本次装维专业技术比武共历时两个月,维技武促由青岛联通运维部牵头保时通公司组织,术比活动通过“以赛促训、服务以赛促练、青岛以赛促学”的联通联合方式 ,达到提高一线装维人员业务技能的通举提升目的。9月10日开始,行装对11个维护单位分别进行了现场培训,维技武促培训到全市每位装维人员,术比培训内容包括装维日常工作知识、服务服务要求、青岛安全生产轮训、装维积分制等。与此同时,各单位提交装维日常工作案例110余篇,经过各维护单位领导打分评选出特等奖、一二三等奖共31篇,并将优秀案例发至各装维人员处学习。11月10日,将培训内容以及装维工作基础知识题库导入系统,由装维人员网上答题完成技术比武理论成绩考核。
为保障比武活动各项工作的严谨、规范、公平、公正,该公司成立竞赛工作组,从组织策划、出题考评、比赛评判、后勤保障等方面进行了周密的准备安排。11月22日,各分公司由运维部抽签确定的一名装维人员,在延安三路搭建的装维培训基地进行了现场操作考试,现场操作包含FTTH宽带装机、IPTV装机、FTTH宽带及IPTV障碍的排查修复等内容。经过紧张比赛,最终决出了团体和个人前六名。
技术比武的成功举办,为各区域装维员工技术交流、技能切磋、相互提升提供了平台,同时为服务好广大联通用户,确保网络通信畅通提供了可靠的保障。
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